تكامل مديري القنوات وأنظمة إدارة الفنادق

الإمكانات الرئيسية

• الربط والتعيين

  تعيين الفنادق وأنواع الغرف وخطط الأسعار بالاتفاق معك واختبارها.

• الأسعار والإتاحة والقيود

  إيقاف البيع والحد الأدنى والأقصى للإقامة — تُرسل فقط من إعدادات معتمدة.

• مسار الحجوزات

  الحجوزات الجديدة والمعدلة والملغاة تصل مرة واحدة، مع التأكيدات.

• إعادة المحاولة وعدم التكرار

  إعادة المحاولة بأمان عند الفشل؛ واكتشاف التكرارات وتجاهلها.

• المطابقة

  مقارنة دورية بين الأنظمة، مع قائمة بالفروقات ليحسمها شخص مسؤول.

• المراقبة

  حالة التكامل وسجلات الأخطاء وتنبيهات يتصرف بناءً عليها فريق التشغيل.

نهج التنفيذ

1. 01

   التقييم

   نراجع فنادقك أو فروعك، والأنظمة التي تستخدمها حاليًا، وطريقة عمل فرقك.

2. 02

   التصميم

   نتفق على النطاق والبنية وكل عملية تكامل قبل أي تطوير أو شراء.

3. 03

   التحقق من التكاملات

   نتأكد أولًا من واجهة برمجة كل مزوّد وبيئة الاختبار وشروطه؛ ولا نفترض شيئًا.

4. 04

   الإعداد والتطوير

   الإعداد والتكامل وأي تطوير خاص في بيئة اختبار يمكنك مراجعتها.

5. 05

   الاختبار والتدريب

   اختبار القبول مع فريقك، ثم تدريب حسب الدور بالعربية والإنجليزية.

6. 06

   التشغيل والدعم

   تشغيل مخطط، وفترة متابعة مكثفة، وتسليم واضح للدعم المستمر.

خيارات الخدمة والدعم

• التنفيذ فقط

  ننفذ ونسلّم؛ ويتولى فريقك تشغيل النظام.

• الدعم والصيانة

  ساعات دعم وأهداف استجابة وتحديثات متفق عليها ومكتوبة في العقد.

• خدمة مُدارة

  نشغّل الحل ونراقبه نيابةً عنك باشتراك شهري.

• التدريب

  دورات لفرق الاستقبال والمطاعم وتقنية المعلومات والإدارة عبر منصة التدريب لدينا.