البنية السحابية والأمن السيبراني
تعمل الفنادق والمطاعم على شبكات يتشاركها الضيوف والموظفون وأجهزة الدفع. نقيّم ما لديك ونقترح بنية: شبكات مقسّمة، وواي فاي مُدار، وهوية وتسجيل دخول متعدد العوامل، وحماية الأجهزة، والنسخ الاحتياطي والاستعادة. ومستويات الخدمة هي فقط ما يُكتب في عقدك.
تحديات العمل
- أجهزة الضيوف والموظفين على نفس الشبكة
- كلمات مرور مشتركة ولا تسجيل دخول متعدد العوامل
- نسخ احتياطية لم تُختبر استعادتها أبدًا
- كل فندق يدير تقنية المعلومات وحده
لمن هذا الحل
- الفنادق ومجموعات الفنادق
- المنتجعات والقرى السياحية
- مجموعات المطاعم والمطاعم السياحية
- شركات إدارة الضيافة
الإمكانات الرئيسية
الشبكة والواي فاي
التصميم، وتقسيم شبكات الضيوف والموظفين والدفع، وواي فاي مُدار.
مايكروسوفت 365
البريد وTeams والملفات للإدارة العامة والفنادق.
الهوية والوصول
تسجيل دخول موحد، ومصادقة متعددة العوامل، وأقل صلاحيات لازمة.
الأجهزة والجدار الناري
الحماية والتحديثات وسياسات الجدار الناري.
النسخ الاحتياطي واستمرارية العمل
نسخ احتياطية مع استعادة مختبرة وخطة استمرارية.
المراقبة والاستجابة
التنبيهات وإدارة الثغرات وإجراءات الحوادث.
ما الذي يتغير
- فصل حركة الضيوف عن التشغيل والمدفوعات
- وصول مرتبط بكل شخص وليس بكلمات مرور مشتركة
- نسخ احتياطية تمت استعادتها فعلًا
- معيار واحد عبر الفنادق
تعتمد النتائج المتوقعة على نقطة بداية كل منشأة؛ ونقيسها معك بدلًا من أن نعد بأرقام.
التكاملات
- مايكروسوفت 365 وEntra ID
- Azure
- موردو الجدران النارية والواي فاي
- خدمات النسخ الاحتياطي
لا يتم ربط أي مزوّد إلا بعد التحقق من واجهته البرمجية وبيئة الاختبار وشروطه.
نهج التنفيذ
01
التقييم
نراجع فنادقك أو فروعك، والأنظمة التي تستخدمها حاليًا، وطريقة عمل فرقك.
02
التصميم
نتفق على النطاق والبنية وكل عملية تكامل قبل أي تطوير أو شراء.
03
التحقق من التكاملات
نتأكد أولًا من واجهة برمجة كل مزوّد وبيئة الاختبار وشروطه؛ ولا نفترض شيئًا.
04
الإعداد والتطوير
الإعداد والتكامل وأي تطوير خاص في بيئة اختبار يمكنك مراجعتها.
05
الاختبار والتدريب
اختبار القبول مع فريقك، ثم تدريب حسب الدور بالعربية والإنجليزية.
06
التشغيل والدعم
تشغيل مخطط، وفترة متابعة مكثفة، وتسليم واضح للدعم المستمر.
خيارات الخدمة والدعم
التنفيذ فقط
ننفذ ونسلّم؛ ويتولى فريقك تشغيل النظام.
الدعم والصيانة
ساعات دعم وأهداف استجابة وتحديثات متفق عليها ومكتوبة في العقد.
خدمة مُدارة
نشغّل الحل ونراقبه نيابةً عنك باشتراك شهري.
التدريب
دورات لفرق الاستقبال والمطاعم وتقنية المعلومات والإدارة عبر منصة التدريب لدينا.
أعمال ذات صلة
- نظام الأمن السياحي
تم التسليم
نظام يرصد حركة السائحين في المناطق الرئيسية ويتيح للأجهزة الأمنية الإبلاغ عن الحوادث لحظيًا.